VMware Update Manager (vCenter 6.7) : Cannot download software packages from patch source

VMware vSphere sebagai market leader di bidang virtualisasi, banyak fitur yang cukup berguna bagi admin. Salah satunya adalah VMware Update Manager. Aplikasi ini memiliki kemampuan untuk update otomatis software yang berkaitan dengan VMware vSphere, baik host maupun VM-nya sehingga admin tidak perlu repot-repot update manual. Btw temen-temen Update Manager ini hanya bisa digunakan di VMware vCenter.

Saya sendiri bisa dibilang masih baru menggunakan fitur Update Manager ini, mungkin baru sekitar 6 bulan saya tahu dan mulai menggunakan fitur ini. Sayangnya, pekan ini, tepatnya 2 hari yang lalu, saat saya mau update VMware vSphere yang saya gunakan tiba-tiba saja erorr, gagal update.

Saya yang belum pernah mengalami error saat menggunakan Update Manager tentu saja bingung bagaimana cara mengatasi masalah yang ada šŸ˜€ . Tiba-tiba ada pesan error yang muncul “Cannot download software packages from patch source“, masih tetap bingung šŸ˜€ .

Seperti biasa kebiasaan team Excellent, jika ada sesuatu yang tidak tahu, maka harus dicari tahu. Beruntung, solusi atas masalah yang saya alami ada diĀ https://kb.vmware.com/s/article/64995. Yaa dari knowledge base-nya VMware, jadi solusinya pasti valid.

Kurang lebih, masalah tersebut bisa diatasi dengan langkah-langkah dibawah ini.

  1. Enable Service SSH vCenter Appliance
    – Akses vCenter port 5480 via web browser
    – Login menggunakan akun root
    – PilihĀ AccessĀ pada bagian kiri
    – KlikĀ EditĀ pada bagian kanan atas
    – EnableĀ SSH Login,Ā Console CLI,Ā BASH Shell. KlikĀ OK

  2. SSH ke vCenter menggunakan Putty ataupun langsung menggunakan terminal
    # ssh root@(ipaddress-vcenter)
    Password :
    # shell
  3. Stop Update Manager service
    # service-control --stop vmware-updatemgr
  4. Reset Update Manager database
    # /usr/lib/vmware-updatemgr/bin/updatemgr-util reset-db (vCenter 6.5)
    
    # /usr/lib/vmware-updatemgr/bin/updatemgr-utility.py reset-db (vCenter 6.7)
  5. Menghapus isi patch store
    # rm -rf /storage/updatemgr/patch-store/*
    
  6. Start Update Manager service
    # service-control --start vmware-updatemgr
  7. Log in ke vCenter dan coba update kembali menggunakan Update Manager

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *